ID: 9838
Klantmanager
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Centraal bij Maandag® staan plezier in het werk, professionaliteit en inzet. Niet voor niets heten we Maandag®. Die dag staat symbool voor een frisse start van de week. Begrippen die de cultuur typeren zijn: zelfstandig, initiatiefrijk en een tikje brutaal. Professionals die door ons worden bemiddeld passen in deze cultuur. Maandag® stelt zich dan ook op als gelijkwaardige partner en loopbaanadviseur.
Functiebeschrijving
Als klantmanager ben je verantwoordelijk voor een goede uitvoering van werkprocessen binnen een vastgesteld beleid en de wettelijke taken. Jij bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor individuen uit de samenleving met betrekking tot de uitvoering van wet- en regelgeving.
In jouw rol als klantmanager behandel je aanvragen in het kader van de participatiewet en aangrenzende regelgeving. Aanvragen die voorbij komen zijn voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en/of minimaregelingen. Met jouw inlevingsvermogen kun je goed de situatie van je cliënten inschatten en neemt hierbij de wet en regelgeving in acht.
Je voert rechts- en doelmatigheidsonderzoeken uit en bent aanspreekpunt voor een eigen caseload aan cliënten. Als klantmanager verwerk je de administratie in het gemeentelijke systeem en stel je beschikkingen op. Dit doe je om de uitstroom van cliënten te bevorderen en zorgt dat zij weer zelfstandig deel uit kunnen maken van de maatschappij.
Uiteraard staat de klant centraal maar wat maakt jou een goede klantmanager? Je herkent je in de volgende begrippen; Zelfredzaamheid, zelfstandigheid, zelfontplooiing en onafhankelijkheid.
Functie-eisen
Eisen:
- Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding
- Recente en relevante werkervaring in de functie van klantmanager bij een gemeente
- Ervaring met GWS
- Communicatief vaardig in zowel woord als geschrift
Wat biedt Maandag® jou?
Je privé leven vinden wij belangrijk, daarom bieden wij jou een marktconform salaris volgens de betreffende cao (CAR-UWO). Zo kun je naast je werk ook nog de dingen doen die je graag doet!
Reizen hoort erbij, daarom vergoeden wij alle reiskosten op basis van €0,19 per kilometer en behoort een leaseauto ook tot de mogelijkheden. Uiteraard horen pensioenregeling, vakantiedagen en vakantiegeld ook tot de voorwaarden.
Jouw persoonlijke ontwikkeling staat centraal. Samen met de Maandag® Academy kun je hier aan werken en worden er diverse cursussen en trainingen aangeboden. Gedurende je opdracht word je begeleid door je Accountmanager en Recruiter.
Arbeidsvoorwaarden
Maandag® detacheert hoger opgeleide professionals binnen de non-profit sector. Dit doen we in de gezondheidszorg, in het onderwijs en binnen de overheid. Bij Maandag® zijn persoonlijke wensen op het gebied van arbeidsvoorwaarden vanzelfsprekend. In een passend werkklimaat functioneer je per slot van rekening het best en kom je sneller vooruit. Kortom: passende en goede arbeidsvoorwaarden stemmen onze opdrachtgevers en professionals tevreden. Binnen de gegeven marges geef je zelf de werkrelatie aan die het beste bij jou past, waaronder de arbeidsvorm. Je hebt bij ons de mogelijkheid van een periodecontract, een vast dienstverband of een projectgebonden contract. De mogelijkheden en arbeidsvoorwaarden bespreek je met je recruiter. Voor alle contractvormen geldt een passende honorering.
Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: 0622186858